王先生-建议更换31路公交车扫描支付设备

    信件主题: 王先生-建议更换31路公交车扫描支付设备
    来信人: 王刚 来信日期: 2019年09月03日 来信编号: WX201909030008
    信件内容: 31路公交车安装了扫描支付设备,给人们出行带来了方便和实惠 ,但现在安装的设备不完美(有连接线、要固定位置安装、体积大不智能,易坏),乘客是去占座位呢还是扫码支付?付款的乘客售票员还不好分辨,建议更换如商场收款的那一种(无线 、小巧 、有收款2.3.4元选项的设备)方便售票员售票,方便乘客买票,也可以避免乘客因为扫描在车内走动带来的不安全隐患。
    信件回复: 市运管局:首先感谢王先生对公交事业的关注并提出的宝贵建议,为进一步方便乘客,公交公司于2019年7月安装了扫码支付设备,属初步试行,确实存在着一些问题,公司会积极与相关部门沟通,从技术支撑、设备升级、改造等方面入手,逐步完善,为广大乘客提供更加便捷、无忧的服务。
    办理情况: 已办结
    回复单位: 市运管局
    回复时间: 2021年06月01日
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